FAQ 자주묻는질문

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키보드/마우스[A15R] 충전을 하고 전원을 켰는데 빨간불이 바로 꺼져요.

1. 리시버가 컴퓨터/노트북에 꽂혀있는지 확인해주세요.


※ 리시버가 연결되어 있지 않으면 마우스 전원을 켜도 불빛이 들어오지 않습니다.


2. 리시버 연결후에도 동일하다면 주파수가 끊겨 발생하는 문제일 수 있습니다. 주파수 재조정을 진행해주세요.

<주파수 재조정 방법>

1. 리시버를 컴퓨터에 연결 후 전원을 ON으로 한다.

2. 마우스 휠과 오른쪽 클릭 버튼을 10초간 함께 누른다.


위의 모든 사항을 확인 후에도 문제해결이 불가하다면 고객센터로 문의주시길 바랍니다.


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